Ha ingyenes hibajegyet adnak fel, akkor maximum 72 órán belül válaszolunk, ha rendelkezik előfizetéssel, akkor csomagtól függően 6-24 órán belül válaszolunk. Ebbe a hétvégék és munkaszüneti napok nem számítanak bele.

Az általunk forgalmazott szoftverekre tudunk segítséget nyújtani. Ezen szoftverek listáját megtalálja a szoftver.hu oldalunk szoftverházak menüpontjában.

Az általunk forgalmazott szoftverekhez mi felhasználói szinten is értünk. A szoftver szaktanácsadás szolgáltatásunk keretében nemcsak akkor kereshet bennünket, ha nem működik a szoftver, hanem akkor is, ha egy bizonyos funkciót nem talál vagy egy adott problémára keres funkciót a szoftverben.

Ha a jobb felső sarokban rákattint az ellenőrzés gombra, akkor be tud lépni és láthatja hibajegyei állapotát. Ha ingyenes hibajegyet adott le, akkor hibajegy azonosító alapján tudja lekérdezni a hibajegy állapotát.

Hardver szaktanácsadás szolgáltatásunk pont erről szól. Itt nem csak a minimális hardverigényről, hanem az optimális hardverigényről van szó. Javasolunk videó és hangkártya típusokat, alaplapot és processzort is, ha szükséges.